Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Zenify (далі - "ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та послуг.

Ми поважаємо вашу приватність та зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та законодавства України.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, що надаються добровільно:

• Ім'я та контактна інформація (телефон, email)
• Вік (за бажанням)
• Інформація про досвід практики йоги
• Ваші цілі та очікування від практики
• Зручний час для зв'язку

2.2. Технічні дані:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядаєте

3. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані з наступними цілями:

• Надання консультацій щодо програм йоги
• Зв'язок з вами для обговорення ваших потреб
• Персоналізація наших рекомендацій
• Поліпшення якості наших послуг
• Виконання правових зобов'язань

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

• Згода: ви надаєте явну згоду на обробку ваших даних
• Договірні зобов'язання: для виконання договору або здійснення передумовних заходів
• Законні інтереси: для поліпшення наших послуг та веб-сайту

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для:

• Надання технічної підтримки веб-сайту
• Виконання правових вимог
• Захисту наших прав та безпеки

6. Зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки, але не більше:

• 3 роки з дати останнього контакту - для потенційних клієнтів
• 5 років - для клієнтів (відповідно до вимог законодавства)
• 1 рік - для технічних даних веб-сайту

7. Ваші права

Відповідно до GDPR, ви маєте наступні права:

• Право доступу: отримати інформацію про обробку ваших даних
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: запросити видалення ваших даних
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на портативність: отримати ваші дані в структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: відкликати згоду в будь-який час

8. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• Шифрування даних при передачі
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних

9. Cookies та аналітика

Наш веб-сайт використовує cookies для поліпшення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

10. Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої версії на нашому веб-сайті.

11. Скарги та контроль

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних порушено, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу ЄС.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.